진료 신청 전에 무엇을 준비하나요?
- 공진단이나 경옥고를 먼저 정하지 않아도 됩니다.
- 당류 걱정, 삼키기·계량 편의, 현재 약 시간표처럼 무엇이 첫 질문을 바꾸는지도 함께 적어 두면 좋습니다.
- 복용약과 보약을 함께 먹어도 되는지가 첫 질문이라면 병용 전에 확인할 약 목록과 기존 약 유지 원칙을 먼저 살펴봅니다.
- 최근 검사 결과나 약 봉투 사진이 있다면 함께 준비합니다.
- 선물 상담은 실제 복용자의 동의와 건강 정보를 확인합니다.
신청하면 공진단·경옥고 처방이 확정되나요?
먼저 확인하세요아닙니다. 진료에서 현재 상태와 복용약을 확인한 뒤 복용자에게 맞는지를 판단하며, 맞지 않으면 해당 처방을 거부할 수 있습니다.
처음 진료받거나 복용 중 다시 진료받을 때 비용이 따로 있나요?
먼저 확인하세요백록담 공진단·경옥고는 처음 진료와 복용 중 다시 진료받을 때 별도 진료비를 추가하지 않습니다.
- 공진단·경옥고 가격 외에 초진비나 복용 중 진료비를 따로 받지 않습니다.
- 다른 검사나 치료가 필요한 진료로 바뀌는 경우에는 진행 전에 범위와 비용을 안내합니다.
복용 중 불편하거나 복용법을 바꾸고 싶으면 어떻게 하나요?
먼저 확인하세요불편감, 복용 시각과 양, 함께 먹은 약을 기록하고 백록담 온라인 문진으로 다시 진료를 요청합니다. 임의로 증량하지 않습니다.
다시 비대면으로 진료받을 수 있나요?
먼저 확인하세요복용 중 문의와 재진료를 요청할 수 있지만, 현재 상태를 비대면으로 충분히 평가하기 어렵다면 내원 진료를 요청할 수 있습니다.
- 문진표 제출만으로 처방이나 조정이 자동 확정되지 않습니다.
- 새 질환·새 복용약·큰 증상 변화가 있으면 다시 알려야 합니다.
- 진료 결과에 따라 기존 처방의 지속·중단 또는 다른 진료가 안내될 수 있습니다.
해외 체류 중 비대면 처방이나 해외 이용이 가능한가요?
먼저 확인하세요현재 해외 체류자를 대상으로 한 비대면 진료·처방과 해외 전달은 운영하지 않습니다.
- 해외 체류 사실을 숨긴 채 국내 진료로 신청하지 않습니다.
- 귀국 뒤 진료 가능 여부를 다시 확인할 수 있습니다.
동선 구분